多项选择题
A.制定公共关系目标 B.制定公共关系工作规划 C.制定公共关系实施方案 D.寻找差距，发现问题
A.甄别公众对象 B.测量舆情民意 C.评价组织形象 D.寻找差距，发现问题
A.风格 B.含义 C.商标 D.字体的颜色和形状
A.何时（When） B.何地（wherE. C.何事（what） D.何因（why） E.何人（who）
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