单项选择题
A.票务过失 B.违反票务制度 C.严重违反票务制度 D.一般违反票务制度
A.不准擅离值守，无故摆车不走 B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客 C.不准歧视、刁难乘客 D.不准和其他人员私自换班
A.热爱本职，忠于职守 B.文明待客，热情服务 C.遵章守纪，顾全大局 D.仪表端庄，车容整洁
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