判断题
出租汽车为乘客服务的全过程有三个阶段,即准备阶段、服务阶段、送客阶段。其中准备阶段做得不好直接关系到整个运营过程的服务质量。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
