多项选择题
A.自助设备引发的投诉 B.银行引发的投诉 C.客户引发的投诉 D.第三方引发的投诉
A.优秀事迹表扬 B.成功故事分享 C.前一天绩效的总结 D.今天的目标的确定
A.网点客户数量的时间分布情况 B.网点窗口开放数量的时间分布情况 C.客户等待办理业务的时间分布情况 D.客户因等待时间过长的放弃率情况
A.满足网点基本岗位配置 B.满足员工正常工作强度 C.满足岗位轮换与交接流程 D.满足客户流量和业务种类分布规律
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