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列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)
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判断题
《铁路旅客运输办理细则》列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费。
【参考答案】
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判断题
由于不可抗力造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。（）
单项选择题
《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度乘坐动车组列车不超过（）厘米。
A.120
B.130
C.160
D.200
判断题
对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。（）
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