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判断题
油路堵塞.气门不严等,可能是人的问题和环境问题引起的。
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判断题
油路堵塞.气门不严等,是油品质量问题。
判断题
当顾客对油品质量提出抱怨时,加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
单项选择题
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
A.取样备查
B.向油站经理汇报
C.检查油品颜色
D.检查油品气味
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