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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 移动通信营业员考试 > 移动通信业务知识 > 基础业务 > 业务受理

多项选择题

彩铃用户无法正常拨打12530，应先查询以下哪些情况（）

A.通过BOSS核对用户有彩铃数据
B.使用用户手机测试拨打情况属实
C.用其它手机测试12530是否有此现象
D.用户的彩铃设置是否有重叠现象

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多项选择题
有条件转移分为（）

A.关机不可及转移
B.遇忙转移
C.无条件转移
D.无应答转移
多项选择题
短信回执业务不支持给（）发送信息后有短信提示。

A.网内点对点
B.联通短信
C.梦网短信
D.小灵通短信
多项选择题
来电提醒业务是用户手机在（）状态下才会转至来电提醒平台下发提醒短信。

A.关机
B.无应答
C.无信号
D.遇忙
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