多项选择题
A.点子落在控制界限以外B.连续七点在中心线之上或之下C.连续七点上升或下降D.点子呈周期性排列
A.识别差异和改变B.提出根本原因假设C.用问题叙述测试所有假设D.验证并确定根本原因
A.发生了什么B.时间C.地点D.严重程度
A.选择B.验证C.执行D.确认
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