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单项选择题

上岗之前调心态，（）。

A、前车别把后车挡
B、注意声音和语调
C、销售好坏有差别
D、良好心情促销售

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单项选择题
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做（）。

A、见好就收
B、推荐其他商品
C、改变话题
D、继续推荐
单项选择题
跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（）。

A、商机
B、时机
C、问题
D、目的
单项选择题
我们在询问顾客时应该如何问（）。

A、你好！你加什么油？加满吗？
B、你加93#，加满吧？
C、你加93#还是97#
D、你好！你加多少？
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