多项选择题

以下可以受理港澳居民来往内地通行证办理申请的是（）。

A．公安局出入境管理机构
B．香港中国旅行社
C．澳门中国旅行社
D．中国旅行社
E．香港入境事务处

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多项选择题

A.凝聚旅游者
B.影响旅游者
C.了解旅游者
D.调控旅游者
E.熟悉旅游者

多项选择题

A.言行较暧昧、模糊，情感不轻易外露
B.注重礼貌，讲究小节
C.热情，喜欢结交朋友
D.旅游活动中喜欢集体行动，纪律性较强
E.旅游活动中喜欢自由活动，想什么说什么

多项选择题

A.导游员被游客接受的程度
B.导游服务技巧的运用是否恰当
C.游客对旅游活动的参与程度
D.导游员是否满足了游客的特殊需求
E.导游员是否严格按旅游合同行事