问答题
简答题
提供顾客化服务和提供标准化服务的企业,在服务作业排序上有什么不同考虑?举例说明。
【参考答案】
顾客化服务作业排序的方法包括从典型的“一次一个”的日常服务中的“先到先服务”方式,到基于操作时间或服务人员的可利用性的预......
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