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单项选择题

战略地图是绩效管理一种视觉化的工具，用于识别（）、关键成功因素、战略目标及其之间的联系。

A.组织的核心业务领域
B.战略规划
C.战略执行情况
D.关键流程

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单项选择题
绩效计划制定的准备阶段主要搜集和整理组织、部门和员工的相关信息。所需的组织信息一般不包括（）。

A.战略目标
B.发展规划
C.年度经营计划
D.职业发展规划
单项选择题
确定绩效考评指标的方法一般不包括（）。

A.指标图示法
B.问卷调查法
C.请示汇报法
D.工作设计法
单项选择题
平衡记分卡内部流程层面常用考核指标不包括（）。

A.产品
B.质量
C.顾客满意度
D.运输成本
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