客人来认领遗留物品时，下列哪些说法是错的（）。

A.掌握客人离店时间，检查有无未完成代办事项
B.征求客人意见，提醒客人收拾行李物品
C.客人后迅速检查房间设备物品有无损坏丢失，有无使用小酒吧以及有无遗留物品
D.客人离店后迅速整理房间，然后下楼送别客人

A.不收，也不理
B.收去擦干净
C.其他选项都不对
D.礼貌告知宾客，并将皮鞋还给客人

A.如客人同意，请客人进入房间，并上茶
B.如客人不同意，应婉言谢绝
C.如住客外出，要访客留言，记录，及时转告
D.超过规定时间未离开的访客，严禁打电话提醒客人