从人力资源管理的对象来看，人力资源管理的活动表现为对人力资源（）和（）的管理。

A.冲突管理系统一般需要有广阔的覆盖面和多样的解决方式
B.冲突管理的核心特征是把在组织内外部发生的冲突，放到组织外部予以解决
C.冲突管理系统的有效实施，必须和组织文化、组织战略相协调
D.冲突管理系统的工作人员，需要有较高的素质和技能，通常需要经过培训才能达到

A.冲突管理系统强调冲突各方积极参与
B.冲突管理系统是建立在组织中的一种应对组织内外部工作场所发生的冲突的制度和机构
C.劳企冲突管理系统的最终目标是提高劳动者的工作效率
D.劳企冲突管理系统的最终目标是提高劳动者的满意度

A.劳企纠纷
B.劳动纠纷
C.劳动冲突
D.劳企冲突