单项选择题
A、封闭式问题 B、开放式问题 C、正面问题 D、负面问题
A、70%；30% B、60%；40% C、80%；20% D、90%；10%
A、运用封闭式提问 B、运用开放式提问 C、运用移情倾听 D、设计好的开场白
A、晕轮印象 B、光环效应 C、爱屋及乌 D、首晕印象
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