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判断题
自信与专业性相同，专业水平高的人一定自信。
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判断题
为了让沟通更高效，在服务中要多使用技术性专业词汇。
判断题
准确表达中的简洁一方面指用词简洁，一方面尽量不谈及与业务无关的内容，避免多余的话。
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准确表达的要素有简洁、专业、自信、传述四个方面。
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