单项选择题

对理想的倾听理解不正确的一项是（）。

A.准确的预想可以让管理者提前做好准备，引导沟通向自己期望的方向进展。
B.感知就是听觉系统受到刺激的生理过程。
C.把感知集中在某些特定信息上的行为被称为选择性注意。
D.不同的倾听者解码后获得的理解可能与信息本身的含义会有差异。

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单项选择题

A.倾听与听是一个概念的两种说法。
B.听是人体听觉器官对声音的接受和捕捉，是人对声音的生理反应，是人的本能，带有被动的特征。
C.倾听必须以听为基础，但是它是一种特殊形态的听。
D.沟通过程里的倾听与听是两个互相联系而又有区别的概念。

多项选择题

A.书面沟通过程的第一步就是草拟初稿。
B.最为重要，同时也是最为困难的任务之一就是组织观点。
C.最后对文章进行校对修改做好调查。
D.中间搜集资料对观点进行讨论。

多项选择题

A.要整体把握文章文意的完整性。
B.注意文章的语言要有新意。
C.文章的结构安排是否对交流沟通有利，是否对读者更有吸引力。
D.要考虑文章的篇幅长短，每个句子的长度控制得怎么样等。