管理员应使用哪类工具捕获进入或从特定设备中传出的数据包？（）

A.show ip route
B.show ip protocols
C.show ip sla statistics
D.show monitor

A.非结构化的方法，基于有根据的猜测
B.对比法，通过比较运行和非运行组件来找出重大差异
C.结构化的方法，首先检查物理层，然后沿OSI模型的各个层向上排查，直到查明故障原因
D.向下排查法，首先检查终端用户应用程序，然后沿OSI模型的各个层向下排查，直到查明故障原因

A.收集症状
B.实施纠正措施
C.查明问题
D.更新用户并记录问题