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单项选择题
客房服务要实行感情服务，避免单纯的任务服务，应首先突出（）二字。
A.热情
B.真诚
C.主动
D.耐心
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单项选择题
（）星级以上的饭店一般在客房内设有微型酒吧，也称迷你酒吧。
A.五
B.四
C.三
D.二
单项选择题
下列酸性清洁剂中能清除顽固水垢的是有（）
A.醋酸
B.柠檬酸
C.草酸
D.硫酸钠
单项选择题
（）引起视觉疲劳的速度最慢。
A.绿色
B.红色
C.蓝色
D.紫色
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