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GB/T28827《信息技术服务运行维护》
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单项选择题
ATM系统出现故障,设备无法正常使用,根据信息损失程度划分等级赋值为()。
A.1
B.2
C.3
D.4
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单项选择题
晚上10点柜面系统发生故障,无法正常登录,根据信息系统服务时段划分赋值为()。
A.1
B.2
C.3
D.4
多项选择题
风险评估报告的内容应包括()。
A.关键活动
B.风险要素
C.识别出的风险及其分析
D.应对措施
多项选择题
下面属于划分应急事件级别的主要参考要素的是()。
A.业务的重要程度
B.业务类型
C.服务对象
D.服务时段
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