名词解释
是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。
A.潜在市场需求 B.可接受的价格 C.成本 D.竞争 E.环境
A.自然环境 B.社会环境 C.技术进步速度 D.组织运行机制 E.技术人员状况
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