单项选择题
物流企业客服人员如果接到客户对配送时间延迟的抱怨与投诉，下列对应的反应说法中，最适当的是（）
A.“我完全理解您的愤怒。请问您的配送单号具体是什么？”
B.“配送部的延迟，我也没有办法啊。”
C.“你说得不错，我会将你的问题向配送部反应！”
D.“你说得不错，我们配送部表现很差劲！”
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单项选择题
A.“我完全理解您的愤怒。请问您的配送单号具体是什么？”
B.“配送部的延迟，我也没有办法啊。”
C.“你说得不错，我会将你的问题向配送部反应！”
D.“你说得不错，我们配送部表现很差劲！”
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