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单项选择题
噪音包括发送噪音、传输噪音、接收噪音、环境噪音、背景噪音、（）
A.物质噪音
B.精神噪音
C.通道噪音
D.数量噪音
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单项选择题
沟通分为口头沟通和（）沟通。
A.书面
B.精神
C.物质
D.语言
单项选择题
沟通必须要有一定信息资料，即传递和交流的（）
A.内容
B.思想
C.媒体
D.资料
单项选择题
沟通的五层含义包括：沟通的对象、内容、媒介、过程和（）
A.信息
B.媒体
C.资料
D.方式
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