单项选择题

（）是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量改进
B.质量控制
C.质量策划
D.质量保证

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单项选择题

A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C.统一组织的质量管理体系过程
D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意

单项选择题

A.提高组织的知名度
B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C.增进顾客满意
D.B+C

单项选择题

A.ISO 9000：2000
B.ISO 9001：2000和ISO9004：2000
C.ISO 19011：2003
D.以上全部