单项选择题
A.家居 B.商务 C.运动 D.休闲
A.标准制定 B.执行结果（绩效）评估 C.执行过程检查 D.执行NSSW标准（要求）
A.给客户留下深刻的好印象 B.了解客户喜好 C.了解客户购车预算 D.搜集客户信息
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