为患者创造五星级护理服务，五心精神不包括：（）

A.认清形势、理清思路、统一思想
B.建立临床思维，夯实基础护理
C.提供满意服务
D.开创“五心”创“五星”的优质护理服务工程
E.以上都是

A.贯彻落实《卫生部住院患者基础护理服务项目的通知》及全国护理工作会议的要求与部署
B.坚持护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”；坚持“以病人为中心”
C.加强基础护理，改善护理服务，保障患者安全
D.为患者提供安全、优质、满意的护理服务
E.以上都是

A.2010年3月-2010年12月
B.2010年6月-2010年12月
C.2010年9月-2011年12月
D.2010年6月-2011年5月
E.以上都不对