单项选择题
通过客户关系维护可以向客户提供主动的（），根据销售和服务历史捉个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务、严密的客户纠纷跟踪，这些都成为企业改善服务的有力保证。
A.有力保证
B.客户服务
C.客户管理
D.客户关怀
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单项选择题
A.有力保证
B.客户服务
C.客户管理
D.客户关怀
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