单项选择题
A.关系顾客B.交易顾客C.潜在顾客D.可能顾客
A.蓝帽B.黄帽C.白帽D.红帽
A.决策层员工B.操作层员工C.知识层员工D.管理层员工
A.顺意公众B.行动公众C.首要公众D.周期公众
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