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00202饭店前厅与客房管理
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判断题
在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。
【参考答案】
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判断题
客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，饭店应尽可能地保证客房出租率的100%。
判断题
客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。
单项选择题
观光客对客房的需求一般是（）。
A.快捷、便利的通讯服务
B.定期定时的清洁
C.会议室服务
D.及时的洗衣服务
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