多项选择题
A.交际语言艺术 B.服务语言艺术 C.谈判语言艺术 D.叙述语言艺术
A.政策法律环境调查 B.经济环境调查 C.科技环境调查 D.社会文化环境调查
A.整车分销 B.售后服务 C.网点管理 D.信息管理
A.预备调研阶段 B.正式调研阶段 C.分析研究阶段 D.结果处理阶段
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