单项选择题
A.单个争议B.游行示威C.群体性对抗D.民事纠纷
A.发起人和调停人B.回应人和调停人C.发起人和回应人D.调停人和管理者
A.上行沟通B.平行沟通C.下行沟通D.非正式沟通
A.诊断B.选择C.实施D.结果
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