多项选择题
A.客户基础资料 B.客户特征 C.交易活动现状 D.客户的一切资料
A.车友会活动组织 B.客户关怀活动 C.短信平台管理 D.客户休息区管理
A.交车后三日（3DC） B.交车后七日（7DC） C.交车后一个月 D.首保前一周
A.满意度调查得分 B.二保回厂率 C.客户转介绍率 D.核心客户占有率
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