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判断题

诸葛亮舌战群儒这一典故充分诠释了接受者策略中对沟通对象分析的重要性。

【参考答案】

正确

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单项选择题
领导者在领导沟通过程中由于受自身素质、认知能力和思维方式等的限制，对所接受的信息产生误解，这属于以下哪种沟通障碍（）

A.文化障碍
B.无意识的认知偏差障碍
C.有意识的歪曲
D.心理因素障碍
判断题
服务型政府是指以回应社会发展需要和公众利益诉求为价值导向、以法律规范为行为边界、以实现和增进公共利益为己任的政府，回应力是服务型政府的关键。
多项选择题
Robert提出了服务型领导的概念，他认为服务型领导行为产生于一种精神生成型文化，必须首先把为他人服务当作最重要的事情，（），在互动中实现他人的成长。

A.在发展中共享利益
B.在决策中共享领导权
C.在改革促进结构优化
D.在服务中鼓励合作、倾听
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