多项选择题

赫兹伯格通过研究发现（）

A.引起人们不满意的因素多为一些工作外的因素，多同工作条件和环境有关
B.能给人们带来满意的因素都在工作以内，是由工作本身所决定的
C.人的社会性需求来自环境、培养和教育
D.人的需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么

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多项选择题

A.经济环境
B.企业自身
C.竞争对手
D.顾客

多项选择题

A.目标的网络性
B.目标的可考核性
C.目标的层次性
D.目标的挑战性

多项选择题

A.产品有价格合理的替代品
B.买方具有“后向一体化”的能力
C.买方获利较大
D.买方集中购买