单项选择题
保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A.不定期检查制度
B.不定项检查制度
C.案件跟踪制度
D.案件回访制度
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单项选择题
A.不定期检查制度
B.不定项检查制度
C.案件跟踪制度
D.案件回访制度
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