多项选择题

诊断报告的框架包括（）

A.通过诊断得出的主要结论
B.对每个需要说明的专项问题加以论证
C.对诊断阶段所做工作的说明
D.行业或者其他企业先进经验的借鉴
E.提出针对问题的框架性解决思路

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多项选择题

A.对访谈记录进行整理，总结出当天访谈的发现、疑惑和不足之处
B.逐步明确客户的问题所在，并了解客户管理队伍
C.项目组成员进行沟通，互相通报访谈情况，做到访谈信息共享
D.确定需要在未来的访谈中进一步证实的信息，并调整访谈提纲
E.根据访谈结果，对原先的假设进行修改完善

多项选择题

A.项目组的组建
B.项目组内部启动会
C.项目工作计划的制订
D.项目调查提纲的准备
E.咨询组办公和生活条件准备

多项选择题

A.方式多样化
B.突出重点和特色
C.给客户提问的机会
D.听取客户的建议
E.逻辑清晰