单项选择题

银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。

A．差异化服务
B．感情营销
C．有效沟通
D．大厅营销

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

单项选择题

A．以客为尊
B．追求卓越
C．团队合作
D．赢在大堂

单项选择题

A．前提
B．动力和源泉
C．保证
D．重点

单项选择题

A．培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。
B．打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
C．构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
D．把农行建成国内一流零售银行。