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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游故障的预防与处理

多项选择题

旅游团缩短在一地的游期，导游员应该（）。

A、安排游览当地最有代表性和最具特色的景点和活动项目
B、立即请示旅行社
C、与饭店、餐厅、车队等联系
D、及时办理退房、退餐、退车和调整行李服务等相关事宜

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多项选择题
旅游团延长在本地的游期，导游员应该（）。

A、通知下一站旅游日程的变化
B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务
C、安排新增游览景点或活动项目
D、重新落实离开当地的机（车）票
多项选择题
旅游日程的变更，主要有（）。

A、延长游期
B、缩短游期
C、游客滞留
D、提前离开本地
多项选择题
在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的原则有（）。

A、领导指示
B、游客同意
C、变动最小
D、突出特色
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