在进行点焊之前，必须确认：（）

A.立即报告主管，同时告知前台
B.通知喷漆技师，调漆员并协助其分析原因
C.拍照并记录车号，做好防止流出
D.事后制作案例，并及时宣贯

A.喷漆材料费应控制在喷漆工时费的20%~25%
B.油漆费用占总工时比例的20%左右
C.烤房柴油费用占总工时比例的2%左右
D.其他各类耗材占总工时比例的8%左右

A.目的：反映车间准确判断故障、正确修理、有效质检并最终完成用户保养维修要求的能力，是特约店技术能力和维修质量的综合体现
B.公式：100%（需要返修台数＋当月交车台次）100%
C.目标值：99%
D.取值方法：需要返修台次指当月跟回访记录中客户对修理质量或结果不满的数量，包括内返