所有钥匙上的钥匙牌都应（）。

A、尽可能询问客人是否能改变主意
B、如果客人选择了其他饭店，应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
C、如果客人已经预付订金，则按规定不予以退还
D、如果客人办理的是确认性预订，立即询问客人再次入住的日期

A、情感阶段
B、认知阶段
C、意志阶段
D、消费阶段

A、元
B、套
C、间
D、㎡