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判断题
进、出无人值守电梯时，主动按开门钮，先进先出，照顾客户。有人值守时，后进后出。
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判断题
仪容主要指人的服饰。大客户经理的仪表不仅反映着个人的审美意识与文化层次，同时也展示移动通信行业的基本精神风貌。
单项选择题
客户经理服务标准中的三处理不包括以下哪条（）。
A、处理每日例行工作
B、处理临时交办工作
C、处理服务信息记录
D、处理客户投诉
单项选择题
客户经理服务标准中的三访不包括以下哪条（）。
A、适时电话回访
B、生日短信关怀
C、预约客户走访、
D、及时接待来访
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