消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，下列哪一项是属于企业自律的行为？（）

A.营业利润
B.投资净收益
C.营业外收入
D.无法确定

A.人力资源管理把人看作是一种“资源”。而传统人事管理则把人看作是成本
B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心
C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划
D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合

A.详尽性和可靠性
B.双向沟通
C.手段多样
D.效率高