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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

在具体操作礼仪时,人们所应进行的心理调整主要涉及三点,分别是()。

A.接受他人
B.迎合他人
C.换位思考
D.和而不同

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