单项选择题
A.多用专业术语，体现专业性 B.力求精简，通俗易懂
A.任务 B.关键流程的KPI/PI C.关键任务的SOP D.标准化
A.一个 B.两个 C.一个或两个
A.输入 B.输出 C.客户 D.提供方
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