多项选择题
A、工单处理及时率 B、服务质量满意度 C、工单处理平均历时 D、达标率
A、达标率 B、工单处理及时率 C、服务质量满意度 D、工单处理平均历时 E、家庭客户投诉率
A、达标率 B、工单处理及时率 C、平均处理历时 D、用户满意度
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