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全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 车辆通行费收费员 > 高速公路收费员 > 徽杭高速收费考试

单项选择题

发行服务机构在13：25解除客户状态名单，发行服务机构立刻将状态名单传输到省中心，请问最晚在什么时间将状态名单推送至车道？（）

A.15点55
B.16点55
C.17点25
D.17点35

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单项选择题
（客户服务支撑系统）-以下（）信息是投诉管理中的新增模块？

A.用户回访、受理方退费信息补充
B.用户回访、投诉查询
C.投诉查询、受理方退费信息补充
D.用户回访、被投诉方退费信息补充
单项选择题
一般投诉，涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过3个自然日，其中被投诉方（）个小时

A.2个小时
B.4个小时
C.6个小时
D.16小时
单项选择题
绿通车在填写预约信息时，运输起止点至少精确到（）

A.省份
B.市
C.县/区
D.站点
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