多项选择题
A.客户重复购买率B.客户对产品价格的敏感程度C.客户对竞争产品的态度D.客户对产品质量事故的承受力
A.认知忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.信念忠诚
A.提高员工满意度B.提高客户满意度C.提高企业收益D.改善财务状况
A.公司名称B.与顾客接触的雇员的自身特点C.公司信誉D.公司与顾客交往过程中的销售努力程度
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