多项选择题

门店停电时应该如何做？（）

A.根据光线的明暗，必要时打开应急灯
B.注意保管好门店营业款
C.如店内顾客较多，须有门店员工站在门前疏导顾客，劝阻店外顾客不要入内
D.查找停电原因，如属内部原因，组织人力抢修。如属于外部原因，联系供电局或者物业处，查询原因及时恢复供电

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多项选择题

A.立即将受伤顾客带到门店的休息区坐下
B.使用店面应急药品阻止伤情进一步加重
C.将受伤的顾客送往医院，并通知顾客家属
D.在责任未划清之前不能代表公司表示任何承诺，不能给顾客留下书面字据，不能说：”对不起，这都是我们的错或一切后果由我们承担“等话

多项选择题

A.员工在日常工作及生活中应加强消防、防盗等安全意识，遵循“安全第一”的原则，确保人身及财产的安全
B.工作中按照要求使用商店设备、设施、工具，严禁危险作业
C.严禁用湿毛巾擦拭带电设备，切忌将水渗入机身
D.商店及办公区严禁使用明火、乱接乱搭电线和超负荷用电

单项选择题

A.20
B.10
C.30
D.15