单项选择题
A.非言语沟通 B.电子媒介 C.口头方式 D.书面方式
A.危机现场的受害者 B.消防队员 C.医护人员 D.组织内部的危机管理者
A.危机受害者 B.危机反应者 C.危机旁观者 D.危机领导者
A.危机开始阶段 B.危机爆发阶段 C.危机持续阶段 D.危机恢复阶段
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