多项选择题

标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）

A.找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域
B.组建标杆学习的团队
C.选择基准化“标杆
D.收集资料和数据
E.比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异

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多项选择题

A.创造型职业锚
B.管理型职业锚
C.技术功能型职业锚
D.安全/稳定型职业锚
E.自主/独立型职业锚

多项选择题

A.解冻阶段
B.溶化阶段
C.运行阶段
D.霜冻阶段
E.冻结阶段

单项选择题

A.认知转化理论
B.埃德加施恩的组织变革理论
C.科特列维的变革过程理论
D.丹特和顾特伯格的变革过程理论